Около 10 лет назад больной был успешно пролечен по поводу семи-номы в известном лондонском госпитале, куда его направили врачи из деревни, где он жил. В тот год, когда больной был снят с учета, у него случился обширный инфаркт миокарда — и также лечение было успешным. Но пациент, возможно, из-за ожидания близкой смерти стал болезненным, сконцентрированным на себе и угнетенным. Причиной также могла послужить периодически возникавшая одышка и невозможность заниматься хобби — плотничать. Лечащий его врач общей практики пытался ободрить пациента и поднять жизненный тонус упражнениями, сексом, положительными впечатлениями и альтернативными хобби. Реабилитация почти подействовала, когда у пациента появились головные боли и он начал спрашивать врача, не служит ли это признаком «распространения» раковой опухоли на мозг. Признаков возврата опухоли или повышения внутричерепного давления не было. Его лечащий врач не отказался от мысли о возможном метастазировании опухоли, но рассудил, что возобновление бесконечной цепи обследований может отрицательно сказаться на психическом статусе больного. Поэтому вместо назначения КТ-исследования врач интерпретировал вопросы пациента как негативный склад его мышления, и вместе с больным разработал стратегию ухода от отрицательных эмоций, в которой участвовал и местный консультант, следивший за состоянием сердечно-сосудистой системы пациента. В результате головные боли существенно уменьшились и необходимость обследования отпала.
Если бы КТ-исследование было проведено, оно, без всяких сомнений, оказало положительное воздействие в том случае, если бы результат был отрицательным. Больной, в соответствии со своим складом мышления, начал бы выяснять, был ли результат отрицательным на 100 %, и потребовал бы проведения дополнительных исследований и так далее — до тех пор, пока заболевание не стало бы основным делом его жизни. Поэтому в данном случае риск врача был обоснованным, и он должен был быть готовым принять на себя вину, если бы произошла ошибка.
Как следует действовать в случае неуверенности? Во-первых, следует уйти от мысли, что если Вы не сделаете все, что Вы можете, чтобы убрать неуверенность. Вы окажетесь лентяем. (Обратное может быть верным.) Во-вторых, следует поделиться своими сомнениями с коллегами — согласятся ли они с Вашей точкой зрения. С точки зрения закона целесообразно запротоколировать Ваши сомнения. Следующей предосторожностью является необходимость последовать за теми рискованными, но мудрыми врачами, кто никогда не планирует своих шагов, не планируя отступления: с медицинских позиций это означает триаду последующих действий — осведомление семьи, честное признание возможности ошибки и возможности ее исправления. Это означает, что по мере сил следует как можно раньше заметить ошибку и предпринять терапевтические меры для ее исправления.